oleh: Riri Satria

Ada satu fenomena yang semakin sering kita jumpai dalam kehidupan sehari-hari, dan entah mengapa selalu meninggalkan rasa ganjil di dalam diri saya, di mana seseorang yang pengetahuannya masih tipis, pengalamannya belum luas, bahkan pemahamannya atas suatu persoalan masih di permukaan, justru berbicara dengan nada paling yakin, paling keras, dan kadang paling merendahkan orang lain.

Sementara itu mereka yang sungguh-sungguh menempuh jalan ilmu, yang bertahun-tahun bergulat dengan buku, pengalaman, kegagalan, dan perenungan, justru sering berbicara dengan hati-hati, memilih kata-kata dengan lebih tenang, bahkan tak jarang terdengar seolah ragu. Pada titik inilah kita mulai bertanya, mengapa yang sedikit tahu justru kerap merasa paling tahu?

Pertanyaan ini bukan sekadar kegelisahan sosial, melainkan juga persoalan psikologis yang sangat manusiawi. Dalam psikologi, salah satu konsep yang paling relevan untuk menjelaskan fenomena ini adalah efek Dunning–Kruger, sebuah bias kognitif yang menunjukkan bahwa orang dengan kompetensi rendah dalam suatu bidang cenderung melebih-lebihkan kemampuan dirinya sendiri.

Ironisnya, keterbatasan pengetahuan yang mereka miliki bukan hanya membuat mereka salah memahami suatu hal, tetapi juga membuat mereka tidak mampu menyadari bahwa mereka sedang salah. Di sinilah paradoks yang begitu menggetarkan itu muncul, di mana ketidaktahuan tidak hanya menghasilkan kesalahan, tetapi juga menutup pintu untuk melihat kesalahan tersebut.

Ada sesuatu yang hampir tragis dalam mekanisme ini. Untuk menyadari bahwa kita belum tahu, kita justru membutuhkan pengetahuan tertentu. Kesadaran atas batas diri bukanlah sesuatu yang otomatis hadir, ia adalah hasil dari proses belajar, pengalaman, dan refleksi yang panjang. Orang yang baru menjejakkan kaki di permukaan sebuah ilmu sering kali melihat dunia dalam bentuk yang sederhana dan rapi.

Segalanya tampak mudah dijelaskan, mudah diputuskan, mudah dinilai. Namun semakin seseorang masuk lebih dalam, semakin ia melihat betapa rumit dan berlapis-lapis kenyataan itu. Semakin banyak ia belajar, semakin besar pula wilayah yang tampak belum diketahui. Pada saat itulah kerendahan hati intelektual lahir.

Saya kira kita semua pernah bertemu dengan sosok seperti ini, dan mungkin pada satu masa tertentu kita juga pernah menjadi sosok itu. Ada fase dalam hidup ketika sedikit pengetahuan memberi kita rasa kuasa yang begitu besar. Kita membaca satu dua buku, mengikuti beberapa diskusi, memahami istilah-istilah tertentu, lalu merasa telah menggenggam kebenaran.

Ada semacam euforia intelektual yang memabukkan. Dunia mendadak terasa sederhana, dan kita merasa mampu menilainya dari satu sudut pandang yang kita anggap mutlak. Namun waktu, pengalaman, dan perjumpaan dengan kompleksitas hidup perlahan mengikis keyakinan yang terlalu cepat itu.

Konsep Johari Window memberikan lensa yang sangat menarik. Konsep ini menjelaskan bahwa dalam diri manusia ada wilayah yang diketahui oleh diri sendiri dan orang lain, ada wilayah yang hanya diketahui diri sendiri, ada wilayah yang diketahui orang lain tetapi tidak kita sadari, dan ada wilayah yang sama-sama gelap bagi keduanya.

Sikap jumawa sering tumbuh subur di wilayah blind spot, titik buta psikologis yang membuat seseorang tidak mampu melihat kekurangan dirinya sendiri, sementara orang lain melihatnya dengan sangat jelas.

Betapa sering seseorang berbicara dengan penuh percaya diri tanpa menyadari bahwa logikanya rapuh, argumennya dangkal, atau datanya keliru. Orang lain mungkin bisa melihat semua itu, tetapi ia sendiri tetap merasa sedang berdiri di puncak kebenaran.

Ada dimensi emosional yang lebih dalam dari sekadar bias kognitif. Kesombongan intelektual sering kali bukan hanya soal tidak tahu, tetapi juga soal kebutuhan ego untuk merasa aman.

Mengakui “saya belum paham” bagi sebagian orang terasa seperti ancaman terhadap harga diri. Dalam bahasa psikologi, ini dapat dipahami sebagai mekanisme pertahanan diri.

Rasa percaya diri yang berlebihan kadang menjadi topeng bagi kegelisahan batin, bagi rasa takut dianggap tidak kompeten, atau bahkan bagi luka narsistik yang tidak tersadari. Maka kesombongan bisa menjadi cara jiwa melindungi dirinya dari rasa kecil.

Di sisi lain, semakin seseorang sungguh-sungguh menempuh jalan ilmu, semakin ia akrab dengan keterbatasan dirinya. Ia belajar bahwa setiap jawaban membuka pertanyaan baru. Setiap teori memiliki batas. Setiap konsep memiliki konteks. Setiap kepastian selalu mengandung ruang untuk revisi.

Dalam filsafat, kesadaran semacam ini mengingatkan kita pada kebijaksanaan klasik yang sering dikaitkan dengan Socrates: aku tahu bahwa aku tidak tahu. Kalimat ini bukan ekspresi kebodohan, melainkan puncak dari kesadaran intelektual. Ia adalah bentuk kerendahan hati yang lahir dari kedalaman berpikir.

Secara reflektif, ada sesuatu yang sangat menyentuh dari kenyataan ini. Mungkin yang paling menakutkan bukanlah ketidaktahuan itu sendiri, melainkan ketidaktahuan yang merasa dirinya pengetahuan. Sebab ketika seseorang tidak tahu tetapi sadar bahwa ia tidak tahu, masih ada ruang untuk belajar.

Namun ketika seseorang tidak tahu dan merasa sudah mengetahui segalanya, pintu belajar nyaris tertutup. Di situlah kesombongan menjadi penghalang pertumbuhan.

Saya sering merasa bahwa hidup justru mengajarkan kita untuk menjadi lebih lembut dalam menilai diri sendiri maupun orang lain. Orang yang tampak paling keras dan paling yakin belum tentu paling memahami; kadang ia justru sedang berusaha menyembunyikan ketidakpastiannya sendiri.

Sebaliknya, mereka yang tampak tenang, berhati-hati, dan sesekali mengakui keraguan, sering kali adalah mereka yang telah lama bersahabat dengan kompleksitas dunia.

Mungkin karena itu, ilmu yang sejati bukan pertama-tama membuat seseorang merasa lebih tinggi, melainkan membuatnya lebih manusiawi. Ia belajar mendengar, meragukan dirinya sendiri, menerima kritik, dan menyadari bahwa kebenaran tidak selalu hadir dalam suara yang paling lantang.

Ada kedewasaan emosional yang tumbuh ketika seseorang berani berkata, dengan jujur dan tanpa malu, “mungkin saya belum cukup tahu.”

Dan mungkin, justru di situlah kebijaksanaan dimulai.

--- Riri Satria ---