Ada satu pengakuan yang jarang diucapkan dengan jujur di ruang publik yaitu hampir semua orang pernah nyaris tertipu di internet. Jika belum, mungkin hanya soal waktu. Kita gemar percaya bahwa korban penipuan adalah mereka yang ceroboh, kurang cerdas, atau tak cukup terdidik. Keyakinan itu nyaman, tetapi keliru.

Kenyataannya yang tertipu sering kali adalah orang-orang yang tampak baik-baik saja, rasional, bahkan terdidik. Termasuk kita. Ini sangat mengusik bukan?

Internet hadir dalam hidup kita dengan janji efisiensi. Ia memangkas jarak, mempercepat urusan, dan menawarkan dunia yang terasa lebih ringkas. Namun dalam kecepatan itu, ada sesuatu yang ikut tergerus, yaitu cara manusia membangun kepercayaan. Kita dipaksa beradaptasi dengan ruang sosial baru yang dingin, anonim, dan nyaris tanpa isyarat kemanusiaan. Kita lebih sering berinteraksi dengan mesin dan akan terus semakin sering.

Di dunia nyata berupa interaksi langsung antar manusia, kepercayaan tumbuh perlahan. Kita membaca wajah, menangkap getar suara, merasakan jeda sebelum sebuah jawaban. Ada naluri halus yang bekerja diam-diam. Di internet, semua itu menguap dan yang  tersisa hanyalah teks, gambar, dan simbol-simbol yang tampak rapi.

Pikiran kita yang tadinya berevolusi untuk kehidupan fisik dipaksa bekerja dengan potongan informasi yang timpang bahkan misterius. Maka ia menebak dan sering kali tebakan itu salah.

Masalahnya, manusia memang ingin percaya atau positive thinking. Dalam kehidupan sosial, percaya adalah jalan paling hemat energi. Terlalu curiga melelahkan, terlalu waspada membuat hidup kaku. Karena itu, ketika sebuah pesan datang dengan bahasa sopan, logo familiar, atau narasi yang terasa masuk akal, kita cenderung mengendurkan pertahanan. Kita berkata dalam hati barangkali ini aman. Padahal belum tentu demikian. Kita mengalami penuruan insting.

Ini mirip dengan orang yang sedang jatuh cinta, bahkan manusia yang sangat pintar pun bisa menjadi "bodoh".

Penipuan digital memahami psikologi ini dengan presisi nyaris sama. Mereka tidak menyerang logika terlebih dahulu, melainkan mereka menyasar emosi kita selaku manusia. Ketakutan adalah pintu masuk paling efektif. “Akun Anda bermasalah.” “Data Anda bocor.” Dalam sekejap, jantung berdegup lebih cepat. Pikiran menyempit. Rasionalitas mundur selangkah. Lalu panik dan uring-uringan.

Kebalikan dengan itu, menawarkan harapan pun tak kalah ampuh. Tawaran yang terasa langka, kesempatan yang tampak seperti jawaban atas penantian panjang. Pada saat itu, kita tidak sedang berpikir; kita sedang berharap, dan betapapun indahnya adalah kondisi paling rapuh untuk mengambil keputusan.

Ada pula kebutuhan purba untuk diakui. Pesan yang terlalu ramah, perhatian yang terasa personal, pujian yang datang tanpa diminta. Di dunia yang makin sibuk dan acuh, kehangatan digital walaupun artifisial, bisa terasa menjadi nyata. Kita lupa bahwa empati bisa dipalsukan, dan kedekatan bisa direkayasa.

Internet juga menumbuhkan ilusi urgensi. Segalanya harus cepat alias sekarang, hari ini, sebelum terlambat. Kita didorong untuk bereaksi, bukan merenung. Padahal waktu adalah musuh utama penipuan. Sedikit jeda sering kali cukup untuk menyelamatkan kita.

Justru yang jarang disadari ternyata kecerdasan tidak selalu menjadi tameng. Orang-orang cerdas kerap memiliki kepercayaan diri tinggi pada penilaiannya sendiri. Ketika mereka tertipu, kesadaran itu datang belakangan. Ironisnya, justru ego sebagai orang pintar itu menjadi lapisan tambahan yang menunda kewaspadaan.

Setelah itu barulah rasa malu mengambil alih. Kita menyalahkan diri sendiri, memilih diam, enggan bercerita. Di titik inilah penipuan menang dua kali. Pertama dengan mengambil sesuatu yang konkret. Kedua dengan merampas harga diri kita. Kita kalah dua kali.

Padahal persoalan ini bukan semata-mata soal individu. Ia adalah benturan antara psikologi manusia yang berubah lambat dan teknologi yang bergerak terlalu cepat. Kita masih membawa otak lama ke dunia baru yang hiper-modern.

Mungkin yang kita perlukan bukan hanya literasi digital dan kewaspadaan teknis, tetapi juga kerendahan hati. Kesediaan untuk mengakui bahwa kita bisa salah. Bahwa tertipu bukan aib, melainkan risiko menjadi manusia di zaman yang serba terhubung.

Sikap paling berbahaya justru keyakinan bahwa kita kebal. Sebab ketika kita berkata, “Saya tidak mungkin tertipu,” di sanalah pintu itu terbuka paling lebar.

Sebagai penulis dan juga sebagai pengguna internet sehari-hari, saya tidak menempatkan diri di luar persoalan ini. Saya menulis bukan dari menara pengawas, melainkan dari dalam kerumunan yang sama yaitu kerumunan manusia yang setiap hari bersentuhan dengan layar, notifikasi, dan pesan yang menuntut respons cepat.

Kesadaran bahwa saya pun bisa salah justru menjadi titik awal kewaspadaan walaupun aya bergaul dengan dunia teknologi digital dan bahkan memiliki latar belakang ilmu komputer.

Dengan demikian kita harus merawat bukan hanya kecakapan teknis untuk mengenali penipuan, tetapi juga etika sosial digital yaitu kebiasaan untuk berhenti sejenak, memeriksa ulang, dan memberi ruang bagi keraguan yang sehat. Di tengah arus informasi yang deras, kehati-hatian bukan tanda kelemahan, melainkan bentuk tanggung jawab pada diri sendiri dan pada sesama.

Pada akhirnya, internet adalah cermin dari kita sebagai manusia. Ia paradok, yaitu memperbesar empati sekaligus kelengahan, mempercepat solidaritas sekaligus manipulasi. Pertanyaannya bukan apakah kita bisa sepenuhnya aman, melainkan apakah kita bersedia menjadi pengguna yang lebih sadar.

Bagi saya, kesadaran itu dimulai dari satu pengakuan sederhana bahwa di dunia digital kita semua rentan dengan semua bentuk penipuan ini dan justru karena itu, perlu saling menjaga.

Penipuan di internet itu adalah "perang" psikologi. Waspadalah!

(Riri Satria - Des 2025)